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售后政策

捷力快车宗旨:促进汽车文化的发展,建立高素质的服务体系,与顾客共同分享汽车文化带给人类的乐趣!

有关退换货

捷力快车衷心欢迎您的光临,基于我们对所销售的商品和服务的信心,本着为顾客服务及维护自身良好的商业信誉,特做出以下退/换货、售后服务承诺。

1、无忧购物:捷力快车销售的商品均为100%正品行货,汽车贴膜5—10年质保。
2、质量保障:您购买的商品在7日内出现质量问题,我们将为您更换商品或者按您的要求退货退款,但人为故障、外观残损不在此列。
3、您在捷力快车购买的商品1年内出现三次保修记录,我们将为您免费更换全新商品。
4、无论何种方式退换货请务必提前通知我们的售后工作人员记录您的相关信息,确认后再将商品完好寄回。
超过15天但仍在保修期内的,您寄回的邮费需自己承担,我们承担维修后给您寄回的邮费(如果您直接寄到厂家维修的按照厂家的规定执行)。寄回捷力快车,必须要注明故障原因、寄出的包装清单、联系方式等信息,如果没有填写上述内容的我们不保证及时处理您的问题。

售后须知:

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定,捷力快车特做以下售后承诺:

1、您所退回的商品应符合以下条件:
   a. 退换商品应保持您收到商品时的原貌(商品本身有质量问题的除外);
   b. 退换商品应保持全新,相关附属配件齐全;
   c. 保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损,折叠;
   d. 退换商品本身原包装应保持完整。

2、所退换的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、退换货原因说明。

3、出现下列任何一种情况时,不能享受捷力快车的退换货承诺:
产品曾被非正常使用,非正常条件下的储存、不正确的安装、食物或者液体溅落导致的损坏、产品的正常磨损、退回产品的外包装不完整、退回产品的附带产品及所附资料不全、退回产品的发票或收据丢失、涂改或损坏、保修卡填写、超出质量保证期。

4、有关退换货邮费的规定
   a. 商品在7天内存在质量问题,需要更换或退货的我们承担所有的邮费;
   b. 商品在保修期内出现问题的,您寄回维修的邮费需要自己承担,我们承担维修后给您寄回的邮费;
   c. 如果您的商品超过保修期的,需要寄回维修的我们不再承担任何费用。

5、退换货地址:云南省昆明市西山区日新中路富城车世界1栋捷力快车
   收货人:舒晶晶
   电话:0871-63628786



特别说明:

  a. 因质量问题退换货时,请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码, 并请注明您退换货的原因;
  b. 如果您要求换货的商品已经脱销,我们为您办理退款。